Trả lời phản ánh, kiến nghị của bà Nguyễn Mai Hương - Tiểu khu 6, thị trấn Hà Trung

Đăng lúc: 00:00:00 31/12/2023 (GMT+7)

100%

Ngày 06/12/2023 UBND thị trấn Hà Trung nhận được phản ánh, kiến nghị của bà Nguyễn Mai Hương với nội dung: "Tôi nộp hồ sơ cấp giấy chứng độc thân và trạng thái trên hệ thống ghi đã trả hồ sơ, tuy nhiên tôi không nhận được bất kỳ giấy tờ nào (mã HS 000.26.35.H56-231111-1001). Tôi có gọi điện thoại đến tổng đài nhiều lần nhưng không được kết nối với nhân viên".
Sau khi nghiên cứu nội dung phản ánh, kiểm tra xác minh hồ sơ lưu và quá trình giải quyết của tại bộ phận Tư pháp hộ tịch UBND thị trấn, kết quả như sau: Ngày 16/11/2023, UBND thị trấn Hà Trung nhận được hồ sơ đề nghị cấp giấy chứng độc thân của bà Nguyễn Mai Hương, địa chỉ TK6, thị trấn Hà Trung, huyện Hà Trung, tỉnh Thanh Hóa do Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh chuyển đến.
Hạn xử lý của hồ sơ từ 16/11 đến 21/11/2023. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thị trấn Hà Trung đã thực hiện giải quyết hồ sơ cho công dân đúng theo quy trình và thời gian quy định.
Ngày 17/11/2023, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND thị trấn Hà Trung đã trả hồ sơ cho công dân trên hệ thống dịch vụ công. UBND thị trấn Hà Trung đã báo cáo UBND huyện xử lý và trả lời cho công dân.
4543.CV-tra-loi-phan-hoi-cua-ba-Nguyen-Mai-Huongdocx(31.12.2023_07h56p16)_signed.pdf
Vậy UBND thị trấn Hà Trung trả lời để công dân Nguyễn Mai Hương biết./.

Tin khác